新年新氣象,WiseCRM365在2018年的第一天發(fā)布全新4.0版本,不管是風格還是業(yè)務流程管理都順應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展做了改進。從2002年成立至今,WiseCRM系列產(chǎn)品經(jīng)歷了多次變革,從最開始的單機CS版,再到本地化系統(tǒng),特別是在2015年底推出SaaS版本之后研發(fā)速度明顯加快,滿足市場基本需求。
WiseCRM365 4.0以用戶體驗為中心,統(tǒng)一界面封面風格,信息彈窗位置、大小、上下邊距以及各種按鈕布局都統(tǒng)一規(guī)劃。解決了之前部分窗口或者一些新增功能模塊界面與整體風格不協(xié)調(diào)的問題,統(tǒng)一的按鈕讓使用者能夠掌握基本操作規(guī)律,不會因為保存或取消按鈕不明顯導致誤操作。
根據(jù)每個人的操作習慣的不同4.0版本提供雙向?qū)Ш胶投嗥つw選擇。通過外觀設置可調(diào)整導航和選擇適合的系統(tǒng)皮膚顏色,這里的設置是個性化的不會影響到其他用戶的使用,完全根據(jù)自己的風格進行選擇。
系統(tǒng)首頁登錄logo一直是WiseCRM365,登錄背景也是固定的,很多客戶在購買系統(tǒng)之后都希望采用自己公司的logo,特別是集團性企業(yè)和有很多下級經(jīng)銷商的企業(yè)。4.0中可以更換登錄logo和登錄背景,讓系統(tǒng)更能融入到企業(yè)文化中,這里的自定義設置是整體性的,更改的內(nèi)容會同步到企業(yè)的所有用戶。
WiseCRM365 4.0版本中的考勤主要分為我的考勤、考勤規(guī)則和考勤管理,我的考勤主要用于用戶,可查看我歷史的考勤記錄和未來排班安排,以日歷月視圖形式表現(xiàn),每個日歷格子包含當日班次、請假、加班信息。正常班次藍色、加班綠色、請假黃色、遲到/早退/缺勤紅色字體,如有異常情況可進行申述。月視圖中的請假加班,關聯(lián)系統(tǒng)默認的審批模塊,字體顏色會隨著審核結果不斷改變,已同意顯示正常顏色,待審批顯示顏色淡一點,拒絕和取消不顯示。
考勤設置主要用于相關管理員,主要分為考勤點、考勤規(guī)則、班次設置(上下班時間)、排班規(guī)則(人員/班次的有效期)。正常情況下,考勤點→建立班次→然后排班,考勤點是對考勤地址和范圍進行設置,班次設置是設置上下班時間,排班規(guī)則是安排班次的人員和班次的有效期。考勤規(guī)則是由舊版衍生下來,適用于統(tǒng)一考勤規(guī)則。
考勤統(tǒng)計用于人事等考勤人員,顯示每個用戶考勤記錄和所有人申述記錄,可點擊用戶查看詳細情況。
對于一些流程相對固化或者要求嚴謹?shù)臉I(yè)務,需要按部就班的執(zhí)行直到達成目的。例如:一個客戶必須通過,基礎信息完善、商機立項、簽約、服務派工、服務回訪等環(huán)節(jié)。再例如:要建立一個連鎖門店,需要經(jīng)過立項、測量、出圖、施工、驗收等階段。在系統(tǒng)中的表現(xiàn)就是一排按鈕步驟的排列組合,點擊按鈕,即可觸發(fā)執(zhí)行相應操作(如新建記錄、編輯記錄指定字段),步驟完成,按鈕變成藍色。光標移入藍色按鈕,即可查看此按鈕關聯(lián)的記錄。
日志進度軸是一種直觀顯示記錄主要信息變化的管理工具,從下圖可以看出,通過日志進度軸,可以直觀了解機遇進度的變化過程,幫助團隊分析業(yè)務推進過程中所存在的問題。日志進度軸支持自定義,可以針對任何模塊的任何字段進行設置。通用行業(yè)中的機遇管理、合同管理;留學行業(yè)中的簽證管理、學校管理;制造業(yè)中的項目管理、服務管理等等。