關(guān)于托利多

梅特勒-托利多集團(tuán)(METTLER TOLEDO)它是世界領(lǐng)先的精密儀器和衡器制造商，總部位于瑞士蘇黎世，在美國(guó)、德國(guó)和中國(guó)都有工廠，并在紐約證券交易所上市。1901年，亨利·托巴德博士創(chuàng)新推出了世界上第一個(gè)自動(dòng)顯示重量和價(jià)格的商店規(guī)模，創(chuàng)造了托利多品牌，然后與瑞士梅特勒品牌合并為梅特勒·托利多，有100多年的歷史。它提供的解決方案分布在實(shí)驗(yàn)室、工業(yè)和零售（商業(yè)）的各個(gè)過(guò)程和環(huán)節(jié)，從高精度的微量分析到1000噸以上的稱(chēng)重應(yīng)用程序。公司統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)、全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和完美的解決方案，幫助全球用戶提高效率，創(chuàng)造價(jià)值，輕松應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

銷(xiāo)售管理面臨挑戰(zhàn)

• 銷(xiāo)售人員無(wú)法方便快捷地管理客戶，詳細(xì)記錄客戶信息，每天仍在尋找傳統(tǒng)的記事本，工作效率低下；
• 無(wú)法有效監(jiān)控銷(xiāo)售機(jī)會(huì)跟蹤過(guò)程，無(wú)法最大限度地轉(zhuǎn)化為單率；
• 銷(xiāo)售涉及多次結(jié)算，沒(méi)有智能工具提醒銷(xiāo)售追款；
• 大型服務(wù)項(xiàng)目和大型客戶需要多部門(mén)的合作，溝通不良、合作不良、反饋速度慢、質(zhì)量低，導(dǎo)致客戶滿意度低。

WiseCRM365解決方案

• 從公海客戶和線索到客戶，我們不僅管理客戶分配流程，還控制銷(xiāo)售人員的日常客戶開(kāi)發(fā)流程，支持移動(dòng)應(yīng)用，規(guī)范銷(xiāo)售行為，集中控制客戶資源；
• 從訂單簽署審批、收據(jù)記錄、發(fā)票申請(qǐng)、售后交付到服務(wù)，整個(gè)過(guò)程控制訂單的實(shí)施過(guò)程，嚴(yán)格控制收據(jù)計(jì)劃和應(yīng)收賬款，使管理更加清晰；
• 充分利用分散的時(shí)間，通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序填寫(xiě)日常跟蹤、日?qǐng)?bào)和周報(bào)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售流程和服務(wù)流程的現(xiàn)場(chǎng)流程控制，不僅提高了工作效率，而且規(guī)范了員工的工作行為；
• 業(yè)務(wù)人員可以自由設(shè)置各種提醒，合理安排工作優(yōu)先級(jí)，不再錯(cuò)過(guò)重要事項(xiàng)，有效安排工作，為贏得客戶提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

使用成果

• 結(jié)合CRM提供的數(shù)據(jù)，在企業(yè)內(nèi)建立了數(shù)字決策分析系統(tǒng)，縮短了營(yíng)銷(xiāo)分析周期，提高了決策效率；
• 規(guī)范和優(yōu)化銷(xiāo)售流程，幫助銷(xiāo)售人員更貼近客戶，從而提高銷(xiāo)售流程的效率和可預(yù)測(cè)性；
• 快速了解客戶的歷史和跟進(jìn)過(guò)程，方便銷(xiāo)售、服務(wù)、管理等相關(guān)人員，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。