
關于動聯信息
上海動聯信息技術有限公司(DynamiCode Company Limited)是國內身份安全領域的先驅,致力于身份安全產品的獨立研發、生產、銷售和服務,為政府、金融、電信、電子商務、網絡游戲和企業提供專業的身份安全產品和解決方案。
銷售管理面臨挑戰
- 全國各地都有辦事處,導致信息溝通不暢,管理層無法有效了解銷售團隊的具體工作;
- 公司對信息安全要求較高,沒有標準化的操作系統來確保信息安全。研發、生產、銷售、服務四種工作模式不同,信息溝通不良導致工作對接錯誤較多;
- 包括ERP在內的公司擁有多個辦公系統,OA甚至以Excel的形式手動管理一些數據,無法實現多個系統的信息集成,形成信息孤島。
WiseCRM365解決方案
- 建立具有動態信息企業特色的知識庫、工作圈和客戶管理機制。信息按權限公開分配,確保信息流暢,按層次管理消除區域障礙。移動應用程序幫助銷售人員隨時隨地了解企業信息,優化合作;
- WiseCRM365與內部業務數據無縫集成。部門可以通過數據共享統一工作步驟。數據的操作權限設置和加密設置確保了數據的安全性。任務分配和審批流程有助于管理者統一調度內部人員;
- WiseCRM365提供多個API接口,實現CRM—ERP、CRM—OA、CRM—通過系統數據同步,數據導入功能可以節省手動輸入時間,實現一套系統操作的多系統管理,使多個系統無縫集成。
使用結果
- 實現從結果到過程的轉變,到源頭探索,移動客戶關系管理實時記錄銷售人員的工作,實現銷售行動的可視化和可控性。信息共享分配機制使不同部門和地區的員工能夠合作,使銷售業務穩定可持續發展;
- 企業內部建立了良性的銷售文化。管理者根據數據合理指導銷售團隊,實現不同部門、不同團隊、不同地區的業務團隊合作,為客戶提供滿意的服務,大大提高客戶周轉率;
- 通過WiseCRM365與其他辦公系統的對接,建立龐大的企業管理網絡,開辟各方面的溝通渠道,實現系統的全面覆蓋,完成產品-人員-工作-財產的全過程控制。