關(guān)于摩恩電氣

上海摩恩電氣有限公司是一家專業(yè)從事高端特種電纜研發(fā)、制造和銷售、國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和中國(guó)特種電纜行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的股份制上市企業(yè)。摩恩電氣股份于2010年在深圳中小型董事會(huì)成功上市，是上海電纜行業(yè)唯一的a股上市公司。公司擁有國(guó)際一流的生產(chǎn)、測(cè)試設(shè)備，分別從芬蘭、瑞士、德國(guó)、美國(guó)、日本等國(guó)家引進(jìn)，可生產(chǎn)110KV及以下電力電纜和電氣設(shè)備電纜，特別是全套引進(jìn)世界上最先進(jìn)的鋁合金電纜生產(chǎn)線、德國(guó)氧化鎂防火電纜生產(chǎn)線和芬蘭諾基亞中壓電纜高速生產(chǎn)線。

公司已在全國(guó)范圍內(nèi)建立了銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于中國(guó)的電力、石油、化工、冶金、建筑、鐵路、交通和城市基礎(chǔ)設(shè)施，并出口到30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括歐洲、美國(guó)、東南亞、中東和非洲。

如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及使摩恩電氣面臨著巨大的業(yè)務(wù)管理變革問(wèn)題。摩恩電氣需要建立一個(gè)新的營(yíng)銷管理平臺(tái)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)，既能滿足實(shí)際需求，又能考慮未來(lái)的發(fā)展。

銷售管理面臨挑戰(zhàn)

• 摩恩電氣的主要產(chǎn)品有100多個(gè)系列和數(shù)萬(wàn)個(gè)規(guī)格，其中許多業(yè)務(wù)都是國(guó)家項(xiàng)目。管理層很難及時(shí)掌握項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和復(fù)雜的流程。
• 摩恩電氣業(yè)務(wù)遍布全國(guó)，出口海外，銷售人員眾多。公司難以統(tǒng)一管理銷售行為，合理部署銷售人員。
• 訂單流程由多個(gè)審批組成，原始方式只能在公司內(nèi)部流通，現(xiàn)場(chǎng)人員無(wú)法掌握訂單執(zhí)行情況，也無(wú)法操作訂單流程。

WiseCRM解決方案解決方案

針對(duì)摩恩電氣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，WiseCRM365在線管理業(yè)務(wù)模塊，從銷售線索到項(xiàng)目，再到訂單執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程管理。準(zhǔn)確靈活地管理各種規(guī)格的產(chǎn)品，利用WiseCRM365的移動(dòng)審批功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷、訂單審批等相關(guān)流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

• 線索管理：市場(chǎng)部通過(guò)400電話接入或離線獲取的線索及時(shí)輸入系統(tǒng)；網(wǎng)站注冊(cè)信息同步到系統(tǒng)，根據(jù)區(qū)域分配線索信息，及時(shí)掌握線索的最新動(dòng)態(tài)，挖掘潛在的商機(jī)，避免資源浪費(fèi)。

• 客戶管理：根據(jù)不同類型的業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)分類，完善客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，督促銷售人員通過(guò)客戶公共海池的回收規(guī)則及時(shí)跟進(jìn)客戶。
• 項(xiàng)目管理：通過(guò)項(xiàng)目看板和銷售漏斗分析，將項(xiàng)目分為多個(gè)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)掌握項(xiàng)目跟進(jìn)進(jìn)度，分析項(xiàng)目決策鏈，指導(dǎo)項(xiàng)目按正常進(jìn)度推進(jìn)，提高項(xiàng)目贏得訂單的可能性。
• 訂單管理：在系統(tǒng)中固化訂單流程，根據(jù)產(chǎn)品成本自動(dòng)計(jì)算訂單利潤(rùn)。管理層可以實(shí)時(shí)檢查訂單績(jī)效目標(biāo)的完成情況。通過(guò)設(shè)置收款計(jì)劃提醒，及時(shí)通知相關(guān)人員跟進(jìn)收款，減少付款延期。此外，在系統(tǒng)中實(shí)時(shí)更新訂單的交付記錄，使銷售人員能夠全面掌握訂單執(zhí)行情況。
• 審批管理：在系統(tǒng)中放置樣機(jī)申請(qǐng)和費(fèi)用報(bào)銷流程，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)審批，方便銷售人員及時(shí)提交審批和費(fèi)用報(bào)銷，大大提高了審批效率。
• 行為管理：通過(guò)WiseCRM365統(tǒng)一的工作平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)檢查銷售人員的客戶訪問(wèn)情況和項(xiàng)目的最新進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)表評(píng)論和糾正，并通過(guò)銷售人員提交的日/周/月工作報(bào)告，及時(shí)指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展，降低項(xiàng)目丟失訂單的風(fēng)險(xiǎn)。

使用成果

• 隨時(shí)隨地掌握業(yè)務(wù)狀態(tài)：通過(guò)WiseCRM365中的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)和銷售漏斗，及時(shí)了解每個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)，并根據(jù)實(shí)際情況控制項(xiàng)目。
• 訂單快速流通：訂單流通直接在線審核。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用解放了時(shí)間和地點(diǎn)的限制，加快了訂單的流通速度，跟蹤了訂單計(jì)劃，設(shè)置了多個(gè)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)掌握了最新目標(biāo)的完成情況，并可以通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)訂單的收款情況。產(chǎn)品變化一目了然：WiseCRM365產(chǎn)品庫(kù)對(duì)各類產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)管理，訂單的交付和交付記錄自動(dòng)統(tǒng)計(jì)到訂單中，管理層可以及時(shí)掌握訂單的實(shí)際交付數(shù)量。

在這個(gè)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新是唯一的途徑，摩恩電氣希望通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。