江蘇省中油泰富石油集團（簡稱中油泰富集團）總部地處長江下游著名新興港口工業城市——張家港市，是專業從事石油產品銷售、倉儲及碼頭裝卸、船舶保稅供油、水陸運輸、油品、化工保稅倉儲、水陸加油站、房產開發、國際酒店等綜合性集團型企業。公司的主要業務包括加油站零售、油庫運營、船舶燃料保稅油供應、船舶運輸、成品油批發、房地產開發、酒店服務。目前，公司在張家港新長途車站西首，建造泰富國際大廈，作為公司的總部，并把該大廈打造成集五星級酒店、辦公、商業為一體的綜合性商務樓，成為張家港東南地區的標志性建筑。

一、中油泰富面臨問題

中油泰富集團旗下一家分公司因業務量龐大繁瑣，傳統模式管理已經造成業務管理混亂，數據不透明，表示需要對銷售管理、庫存管理、采購供應商等業務進行合理有效的運作管理，經過層層選型最終攜手企能WiseCRM365。

二、WiseCRM365解決方案

• 銷售管理：前期從客戶的詳細信息到進展跟蹤實時記錄，中期報價創建訂單，建立回款計劃，后期回款記錄、送貨計劃、開票每一步數據清晰明了,對數據精準分析其中涵蓋了對客戶、機會、跟進、以及銷售計劃的動態管理，實現數據打通，根據數據進一步對銷售層面進行有效預測，讓管理目標更加清晰準確。

• 采購庫存管理：通過采購供應商管理，規范采購業務，從供應商—采購訂單—采購發票—采購付款—采購入庫—倉庫盤點進而又關聯到產品庫存—出庫記錄實現全流程的管控。

• 辦公管理：在動態板塊中分享工作事件通知，可靈活性的@提醒到個人，以及對個人任務分配，投票功能對重大事件的決策，打賞鼓勵提高工作積極性，同時工作報告便于管理者對員工業務進展掌握了解及監督。文件共享功能保障信息流通，審批功能對各個部門報價合同、費用、請假等實施系統流程化管理，考勤可直接連接到公司考勤系統，對考勤數據的統計更加簡易，提供工作效率。

三、WiseCRM365對中油泰富集團的實現

銷售數據實時呈現，以及銷售目標的完成度顯示，有利于時刻可以掌握最新的銷售數據，以及銷售計劃的動態管理及銷售結果的呈現。采購點對點對接，規范采購倉庫管理流程，避免了數據差異，達到產品成本核算的精細化，避免不必要的損耗。在辦公方面數據信息流通，提高團隊工作的效率準確率及協作率，服務質量提升，降低企業的運作成本。