2014年,Lulacasa創始人創立了Lulacasa品牌,渴望給更多的人帶來家庭幸福。當2018年推出具有創新意義的意大利現代產品時,Lulacasa因其不斷追求純意大利血統、擅長設計和高質量而贏得了廣泛的聲譽。Lulacasa自誕生以來創造了無數的創新,率先在中國實施了完整的意大利供應鏈,建立了衣柜及其配套櫥柜的全屋定制產品線,為更多的人帶來了觸手可及的意大利產品。
近日,Lulacasa與WiseCRM365合作推出CRM系統。Lulacasa擁有眾多線下門店。由于客戶數量巨大,銷售人員難以管理,企業管理難度大,對銷售數據的使用和管理尤為重要。同時,客戶下單時間長,下單后續有一系列服務工作,希望利用客戶管理系統幫助企業實現系統化管理,加快銷售下單,及時提供優質服務。
首先,客戶管理、系統永久存儲客戶信息,容易實現客戶數據導入,有效防止客戶數據泄露、丟失,為客戶分析、有效跟進服務、最大化資源利用提供重要依據,避免銷售人員客戶輸入重量,防止訂單、客戶分配記錄,防止惡意訂單,現場屬性帶來管理困難,WiseCRM365移動方便解決銷售和公司內部信息共享問題。
其次,家居行業銷售中期工作流程復雜,測量、設計、生產到售后交付安裝涉及多個部門的工作流程,通過部門信息鏈接、數據信息流通,提高團隊工作效率準確性和合作率,提高服務質量,降低企業運營成本,讓客戶體驗最佳服務,通過系統流程設計、提醒功能、系統靈活性,根據不同的工作模式和要求,實現不同的需求。
最后,通過系統標準化管理、Lulacasa銷售渠道品牌商店、合作伙伴、經銷商等信息數據整合,讓企業看到銷售渠道業務的各個階段和客戶行為和反饋,合理負責決策,及時獲取有效資源促進訂單,提高企業的整體效益。