湖北才匯投資咨詢有限公司（原名：湖北萬宇投資咨詢有限公司）成立于2008年11月，是一家專門為企業(yè)及政府提供項(xiàng)目前期策劃、投資決策、立項(xiàng)審批、融資咨詢、管理咨詢等全過程項(xiàng)目投融資及政策咨詢服務(wù)供應(yīng)商和專業(yè)智力咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)有項(xiàng)目規(guī)劃咨詢、評(píng)估咨詢、PPP咨詢和項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、資金申請(qǐng)報(bào)告編制及資產(chǎn)評(píng)估咨詢等。

客戶管理以及員工協(xié)同面臨的挑戰(zhàn)

?1.湖北才匯的業(yè)務(wù)主要是企業(yè)以及政府為主，如何更好的了解業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)以及業(yè)務(wù)協(xié)作是一個(gè)難題.

?2.不同地區(qū)、不同業(yè)務(wù)之間都存在關(guān)聯(lián)性，一個(gè)項(xiàng)目可能需要調(diào)動(dòng)不同地區(qū)業(yè)務(wù).負(fù)責(zé)人，如何讓工作人員可無縫連接共同配合完成工作，讓客戶體驗(yàn)更好服務(wù)。

3.如果管理政府企業(yè)以及子公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián).

4.每次項(xiàng)目產(chǎn)生之前會(huì)去判斷項(xiàng)目是否有其他專員接手，以及項(xiàng)目能否立項(xiàng)管理.

?WiseCRM365解決方案

?1.WiseCRM365項(xiàng)目成立之后，會(huì)自動(dòng)分配相關(guān)咨詢經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)完成之后會(huì)自動(dòng)到下一節(jié)點(diǎn)

2.WiseCRM365項(xiàng)目立項(xiàng)成功之后，根據(jù)項(xiàng)目類型、客戶區(qū)域、項(xiàng)目難易程度自動(dòng)分配給相關(guān)咨詢經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理。

3.WiseCRM365新建客戶會(huì)自動(dòng)管理客戶的上級(jí)公司以及子公司，后續(xù)通過上級(jí)公司可以查詢相關(guān)聯(lián)子公司業(yè)務(wù)情況

4.WiseCRM365在新建項(xiàng)目之前，會(huì)先新建備案，有重復(fù)判斷，沒有重復(fù)的備案才能新建，對(duì)于首次新建備案（審核備案金額、地區(qū)、難易程度等等）必須審核通過才能轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目

?使用成果

?1.通過WiseCRM365，能夠查詢每個(gè)客戶下面項(xiàng)目進(jìn)度、合同情況、回款情況、成果歸檔等情況

2.通過WiseCRM365自定義分析功能，能夠分析每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目情況、增長(zhǎng)趨勢(shì)、下一年大概趨勢(shì)圖

3.通過WiseCRM365自定義審批功能，能夠了解每個(gè)備案、項(xiàng)目、合同、開票、績(jī)效、項(xiàng)目歸檔的審批進(jìn)度

4.通過WiseCRM365自定義模塊功能。能夠自定義出績(jī)效管理、提成管理、日常人事管理、請(qǐng)假審批等流程