量化管理應(yīng)該是傻瓜管理方式之一，也是企業(yè)管理中必不可少的管理方式之一，用量進(jìn)行考核，不需要教學(xué)指導(dǎo)，也不需要用到什么管理模型和管理理論。常見的量化管理在銷售部門，規(guī)定每周的通話時長、客戶數(shù)量等，雖然簡單但是仍然有很多企業(yè)管理失效。

因?yàn)槌肆恐膺€有質(zhì)量這一標(biāo)準(zhǔn)，每天十通電話，卻沒有任何客戶轉(zhuǎn)化，完成了量卻不是企業(yè)真正想要的結(jié)果。這就是量化管理帶來的弊端，無法從得到的結(jié)果進(jìn)行評判，如果企業(yè)太看重量化管理，反而失去了量化原本目的。

如果只從結(jié)果量化有陷入了另外一種極端，結(jié)果是由銷售，營銷，行政，人事，后勤，操作，財(cái)務(wù)等多部分組成，如果有人為領(lǐng)導(dǎo)將工作安排細(xì)分統(tǒng)籌確保結(jié)果的出現(xiàn)，不會有太大問題，但是對于大多中小企業(yè)來說，在資源有限的情況下很可能會造成企業(yè)混亂。

要是實(shí)現(xiàn)量化管理需要將結(jié)果與過程相結(jié)合。以電話銷售為例，把一個電話銷售流程分成五步，然后對每一步進(jìn)行記錄分析，查看目標(biāo)是否完成，目標(biāo)達(dá)成才算是一個合格的通話。將通話質(zhì)量提高就可以將量降低。

如果沒有過程的保證，好的結(jié)果也是偶然的，想讓企業(yè)保持發(fā)展需要嚴(yán)格控制好過程。一般新人新人進(jìn)取欲望強(qiáng)烈，根本無需管控，等員工過了不需要動員就雞血滿滿的階段，沒有適當(dāng)?shù)倪^程管控上是很難得到想要的結(jié)果的。

一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只有一個，管理的員工不止一個，如果讓領(lǐng)導(dǎo)者一個一個的管理簡直天方夜譚，WiseCRM365幫助領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)業(yè)務(wù)流進(jìn)行監(jiān)控對，對數(shù)據(jù)化管理。