量化管理應(yīng)該是傻瓜管理方式之一，也是企業(yè)管理中必不可少的管理方式之一，用量進(jìn)行考核，不需要教學(xué)指導(dǎo)，也不需要用到什么管理模型和管理理論。常見(jiàn)的量化管理在銷(xiāo)售部門(mén)，規(guī)定每周的通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、客戶(hù)數(shù)量等，雖然簡(jiǎn)單但是仍然有很多企業(yè)管理失效。

因?yàn)槌肆恐膺€有質(zhì)量這一標(biāo)準(zhǔn)，每天十通電話(huà)，卻沒(méi)有任何客戶(hù)轉(zhuǎn)化，完成了量卻不是企業(yè)真正想要的結(jié)果。這就是量化管理帶來(lái)的弊端，無(wú)法從得到的結(jié)果進(jìn)行評(píng)判，如果企業(yè)太看重量化管理，反而失去了量化原本目的。

如果只從結(jié)果量化有陷入了另外一種極端，結(jié)果是由銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)，行政，人事，后勤，操作，財(cái)務(wù)等多部分組成，如果有人為領(lǐng)導(dǎo)將工作安排細(xì)分統(tǒng)籌確保結(jié)果的出現(xiàn)，不會(huì)有太大問(wèn)題，但是對(duì)于大多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在資源有限的情況下很可能會(huì)造成企業(yè)混亂。

要是實(shí)現(xiàn)量化管理需要將結(jié)果與過(guò)程相結(jié)合。以電話(huà)銷(xiāo)售為例，把一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售流程分成五步，然后對(duì)每一步進(jìn)行記錄分析，查看目標(biāo)是否完成，目標(biāo)達(dá)成才算是一個(gè)合格的通話(huà)。將通話(huà)質(zhì)量提高就可以將量降低。

如果沒(méi)有過(guò)程的保證，好的結(jié)果也是偶然的，想讓企業(yè)保持發(fā)展需要嚴(yán)格控制好過(guò)程。一般新人新人進(jìn)取欲望強(qiáng)烈，根本無(wú)需管控，等員工過(guò)了不需要?jiǎng)訂T就雞血滿(mǎn)滿(mǎn)的階段，沒(méi)有適當(dāng)?shù)倪^(guò)程管控上是很難得到想要的結(jié)果的。

一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只有一個(gè)，管理的員工不止一個(gè)，如果讓領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)一個(gè)的管理簡(jiǎn)直天方夜譚，WiseCRM365幫助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流進(jìn)行監(jiān)控對(duì)，對(duì)數(shù)據(jù)化管理。