關于摩恩電氣

上海摩恩電氣有限公司是一家專業從事高端特種電纜研發、制造和銷售、國家重點高新技術企業和中國特種電纜行業領先企業的股份制上市企業。摩恩電氣股份于2010年在深圳中小型董事會成功上市，是上海電纜行業唯一的a股上市公司。公司擁有國際一流的生產、測試設備，分別從芬蘭、瑞士、德國、美國、日本等國家引進，可生產110KV及以下電力電纜和電氣設備電纜，特別是全套引進世界上最先進的鋁合金電纜生產線、德國氧化鎂防火電纜生產線和芬蘭諾基亞中壓電纜高速生產線。

公司已在全國范圍內建立了銷售服務網絡。其產品已廣泛應用于中國的電力、石油、化工、冶金、建筑、鐵路、交通和城市基礎設施，并出口到30多個國家和地區，包括歐洲、美國、東南亞、中東和非洲。

如今，移動互聯網的普及使摩恩電氣面臨著巨大的業務管理變革問題。摩恩電氣需要建立一個新的營銷管理平臺，以適應業務快速增長的挑戰，既能滿足實際需求，又能考慮未來的發展。

銷售管理面臨挑戰

• 摩恩電氣的主要產品有100多個系列和數萬個規格，其中許多業務都是國家項目。管理層很難及時掌握項目的準確性和復雜的流程。
• 摩恩電氣業務遍布全國，出口海外，銷售人員眾多。公司難以統一管理銷售行為，合理部署銷售人員。
• 訂單流程由多個審批組成，原始方式只能在公司內部流通，現場人員無法掌握訂單執行情況，也無法操作訂單流程。

WiseCRM解決方案解決方案

針對摩恩電氣的業務場景和未來發展規劃，WiseCRM365在線管理業務模塊，從銷售線索到項目，再到訂單執行，實現了全過程管理。準確靈活地管理各種規格的產品，利用WiseCRM365的移動審批功能，實現業務費用報銷、訂單審批等相關流程的標準化管理。

• 線索管理：市場部通過400電話接入或離線獲取的線索及時輸入系統；網站注冊信息同步到系統，根據區域分配線索信息，及時掌握線索的最新動態，挖掘潛在的商機，避免資源浪費。

• 客戶管理：根據不同類型的業務進行業務分類，完善客戶數據庫，督促銷售人員通過客戶公共海池的回收規則及時跟進客戶。
• 項目管理：通過項目看板和銷售漏斗分析，將項目分為多個節點，及時掌握項目跟進進度，分析項目決策鏈，指導項目按正常進度推進，提高項目贏得訂單的可能性。
• 訂單管理：在系統中固化訂單流程，根據產品成本自動計算訂單利潤。管理層可以實時檢查訂單績效目標的完成情況。通過設置收款計劃提醒，及時通知相關人員跟進收款，減少付款延期。此外，在系統中實時更新訂單的交付記錄，使銷售人員能夠全面掌握訂單執行情況。
• 審批管理：在系統中放置樣機申請和費用報銷流程，實現移動審批，方便銷售人員及時提交審批和費用報銷，大大提高了審批效率。
• 行為管理：通過WiseCRM365統一的工作平臺，領導可以實時檢查銷售人員的客戶訪問情況和項目的最新進展情況，及時發表評論和糾正，并通過銷售人員提交的日/周/月工作報告，及時指導項目進展，降低項目丟失訂單的風險。

使用成果

• 隨時隨地掌握業務狀態：通過WiseCRM365中的業務節點和銷售漏斗，及時了解每個業務節點的狀態，并根據實際情況控制項目。
• 訂單快速流通：訂單流通直接在線審核。移動互聯網的使用解放了時間和地點的限制，加快了訂單的流通速度，跟蹤了訂單計劃，設置了多個目標節點，及時掌握了最新目標的完成情況，并可以通過系統統計訂單的收款情況。產品變化一目了然：WiseCRM365產品庫對各類產品進行了詳細管理，訂單的交付和交付記錄自動統計到訂單中，管理層可以及時掌握訂單的實際交付數量。

在這個時代，移動互聯網的創新是唯一的途徑，摩恩電氣希望通過移動互聯網的推動為用戶創造更多的價值。