2014年，Lulacasa創(chuàng)始人憑借著想為更多人帶來家居幸福的渴望創(chuàng)立了Lulacasa品牌。當(dāng)2018年極具創(chuàng)新意義的意式現(xiàn)代產(chǎn)品推出之時(shí)，Lulacasa因其不斷追求純意式血統(tǒng)，長(zhǎng)于設(shè)計(jì)，精于品質(zhì)而贏得廣泛美譽(yù)。Lulacasa從誕生至今創(chuàng)造了無數(shù)的革新，率先將完整的意式供應(yīng)鏈在國(guó)內(nèi)落地，構(gòu)建起衣柜及其配套柜類全屋定制產(chǎn)品線，為更多人帶來能觸手可及的意式產(chǎn)品。

近日Lulacasa攜手WiseCRM365上線CRM系統(tǒng)，Lulacasa擁有眾多線下門店，由于客戶量級(jí)巨大、銷售人員難管理、企業(yè)管理難度高，因此對(duì)銷售數(shù)據(jù)的使用與管理尤為重要，與此同時(shí)客戶成單時(shí)間較長(zhǎng)，成單后續(xù)存在著一系列服務(wù)工作，希望運(yùn)用客戶管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的經(jīng)營(yíng)管理，加速銷售成單，及時(shí)提供高品質(zhì)服務(wù)。

首先，客戶的管理，系統(tǒng)永久儲(chǔ)存客戶信息，輕松實(shí)現(xiàn)客戶資料導(dǎo)入，有效防止客戶數(shù)據(jù)泄露、丟失，為客戶分析提供重要依據(jù)，有效跟進(jìn)服務(wù)，將資源最大化利用，也避免銷售人員客戶錄入防重，防止撞單，客戶分配記錄，防止惡意搶單，并且外勤屬性帶來了管理上的困難，WiseCRM365移動(dòng)端的便捷性解決了銷售與公司內(nèi)部的信息共享問題。

其次，售中階段對(duì)于家居行業(yè)來說其工作流程比較復(fù)雜，測(cè)量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到售后送貨安裝等這其中涉及到多個(gè)部門的工作流轉(zhuǎn)，打通了部門之間信息鏈接，數(shù)據(jù)信息流通，提高團(tuán)隊(duì)工作的效率準(zhǔn)確率及協(xié)作率，服務(wù)質(zhì)量提升，降低企業(yè)的運(yùn)作成本，讓客戶感體驗(yàn)到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過系統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)、提醒功能等對(duì)工作有整體性把握，系統(tǒng)的靈活性，根據(jù)不同的工作模式和要求的不同，為其實(shí)現(xiàn)不同需求。

最后，通過系統(tǒng)規(guī)范化地管理，Lulacasa的各銷售渠道品牌門店、合作伙伴、經(jīng)銷商等信息數(shù)據(jù)整合讓企業(yè)看到銷售渠道業(yè)務(wù)各個(gè)階段的狀態(tài)以及客戶的行為和反饋，合理分管制定決策，及時(shí)調(diào)取有效資源促成訂單，從而提升企業(yè)整體效益。