近日，WiseCRM365與蘇州協(xié)同達成深度合作，雙方將聯(lián)手為打造市場、銷售、采購、服務、財務行政管理集一體化的統(tǒng)一客戶管理平臺，借助WiseCRM365 SaaS平臺的高擴展性與便捷性，實現(xiàn)蘇州協(xié)同精細管理銷售-服務全流程，數(shù)字化深度轉型與升級。

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蘇州協(xié)同創(chuàng)新智能制造裝備有限公司由蘇州慧通匯創(chuàng)科技有限公司聯(lián)合西安交通大學共同創(chuàng)立，由蘇州協(xié)同創(chuàng)新智能制造裝備有限公司負責運營，致力于成為區(qū)域智能制造技術創(chuàng)新綜合載體和智能制造產業(yè)驅動器。 ?以“聚力創(chuàng)新、智造未來” 為理念，中心與西安交通大學、武漢理工大學、香港科技大學、美國凱斯西儲大學等國內外知名高校建立戰(zhàn)略合作，為中心的高速發(fā)展提供了強大的尖端智能裝備及軟件技術驅動。

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基于WiseCRM365系統(tǒng)整合企業(yè)業(yè)務流程和資源體系，實現(xiàn)企業(yè)范圍內的信息共享，幫助企業(yè)最大限度利用客戶資源，系統(tǒng)進行客戶管理、項目過程管控、客戶服務的全過程管理等，實現(xiàn)內部數(shù)據(jù)可視化、大數(shù)據(jù)展現(xiàn)分析。同時動態(tài)掌握訂單的進展和完成情況，通過服務工單管理、派工管理、等系統(tǒng)功能，實現(xiàn)客戶的快速報修需求、從而閉環(huán)式管理服務，提升售后服務效率。并建立透明、扁平化的集中采購模式，以及實現(xiàn)與現(xiàn)有OA的集成服務。

未來，蘇州協(xié)同期望通過數(shù)字化管理軟件實現(xiàn)信息共享、業(yè)務流程線上化、數(shù)據(jù)分析實時化，系統(tǒng)使用省時、提效、降本，流程節(jié)點責任清晰，客戶管理更加規(guī)范，全方位、多角度地管理客戶信息。?打造公司統(tǒng)一數(shù)字化客戶管理體系，幫助其整合企業(yè)資源，快速反饋客戶需求，從而提升銷售及售后服務效率。