CRM是一個(gè)重要的商業(yè)工具——這一點(diǎn)很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到了。而選擇一款滿足企業(yè)需求的CRM產(chǎn)品并有效實(shí)施，只是CRM幫助企業(yè)產(chǎn)生效能的基礎(chǔ)條件，實(shí)際上，即使再高效能的公司、再優(yōu)秀的CRM系統(tǒng)都很難保證 […]

2017 年已經(jīng)過半，如果來一次認(rèn)真的審視：年初制定的年度計(jì)劃是否執(zhí)行過半，季度業(yè)績(jī)是否達(dá)到預(yù)期，當(dāng)日的工作行程是否妥善處理? 面對(duì)一系列來自老板的質(zhì)問和自我的反問，未必每個(gè)職場(chǎng)人士都能交出最令人滿意

如果提問：對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，最重要的是什么？ 大概會(huì)有九成的企業(yè)管理者會(huì)給出一個(gè)近似甚至一致的意見：客戶。 誠然，無論任何行業(yè)，一旦缺乏客戶資源，即使再好的產(chǎn)品和服務(wù)都沒法成功營銷。也因此，客戶關(guān)系管理