1999年，北京世紀奧通科技有限公司進入Internet和通信運營領(lǐng)域，成立了中國第一個信用電子商務(wù)網(wǎng)站——中國信用在線。2000年，我們開始開發(fā)和運營語音通信。2012年，經(jīng)過10年的研發(fā)，Simba統(tǒng)一通信產(chǎn)品上市，成為中國領(lǐng)先的統(tǒng)一通信云計算平臺產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)提供商。努力構(gòu)建“溝通橋梁”，將人與組織的無縫、靈活的聯(lián)系和實時合作轉(zhuǎn)化為組織的戰(zhàn)略資產(chǎn)，挖掘合作能量，贏得優(yōu)勢。

本世紀奧通發(fā)展迅速，公司主要從事功能齊全、應(yīng)用廣泛的即時通信相關(guān)產(chǎn)品，也給業(yè)務(wù)管理帶來了一些問題。產(chǎn)品功能、使用壽命和人工管理不能滿足公司對客戶續(xù)費管理的需求。此外，人工管理的錯誤率相對較高，導(dǎo)致許多客戶無法獲得有效的聯(lián)系，甚至無法聯(lián)系。特別是隨著離職客戶信息的帶走，客戶流失和人員調(diào)動也可能使數(shù)據(jù)混亂。為跟上公司的發(fā)展步伐，公司領(lǐng)導(dǎo)決定找軟件協(xié)助公司相關(guān)業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)過多次比較，選擇WiseCRM365。

世紀奧通負責(zé)人表示，選擇WiseCRM365有兩個主要原因。第一，最基本的功能完全滿足了公司的需求，第二，性價比遠高于前期發(fā)現(xiàn)的幾款軟件；CRM一直是上海企能軟件的主要產(chǎn)品。自研發(fā)以來，已有14年的歷史，基礎(chǔ)扎實。在遇到客戶提出的問題和改進時，具有自主研發(fā)能力的團隊能夠快速解決系統(tǒng)的熟悉程度，這也是世紀奧通非常滿意的地方。在過去的14年里，技術(shù)團隊積累了各行各業(yè)的實施經(jīng)驗，定制了世紀奧通的實施計劃，完美地解決了公司業(yè)務(wù)中的所有問題。

隨著業(yè)務(wù)的不斷深入，WiseCRM365的效果越來越突出，雙方的合作也將繼續(xù)深入。