簿記行業(yè)是當(dāng)代發(fā)展中最熱門、最不可替代的行業(yè)之一。主要業(yè)務(wù)包括公司注冊、簿記、納稅申報(bào)、商標(biāo)注冊、財(cái)務(wù)管理咨詢等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。在許多人的意識中,簿記是會計(jì)師事務(wù)所,然后在每個(gè)月初向工商行政管理局申報(bào)納稅,并在月底向公司支付員工工資。但事實(shí)上,簿記工作并不那么簡單。
(1)簽訂協(xié)議
聯(lián)系客戶,確定合作意向、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)法律材料,也可能需要了解客戶的實(shí)際情況,評估工作難度。確定合作后,客戶信息可能會隨著企業(yè)的發(fā)展而變化,這也是簿記行業(yè)需要面對的問題。為WiseCRM365提供附件保存,可根據(jù)信息變化更新材料、客戶細(xì)節(jié)、實(shí)時(shí)記錄評估結(jié)果、客戶分類管理、適當(dāng)?shù)匿N售人員管理智能配置。
(2)業(yè)務(wù)梳理
簿記的主要業(yè)務(wù)是多樣化的,每個(gè)業(yè)務(wù)流程都是不同的。業(yè)務(wù)與客戶之間有多對多的關(guān)系。WiseCRM365根據(jù)客戶的實(shí)際情況定制客戶流量和業(yè)務(wù)流量。簿記業(yè)務(wù)非常嚴(yán)格。國家有一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)系統(tǒng),不是根據(jù)銷售人員的操作習(xí)慣來操作的。特殊團(tuán)隊(duì)的新員工和特定的業(yè)務(wù)流程嚴(yán)格控制銷售人員的行為。例如,簿記會計(jì)進(jìn)一步整理客戶賬單,及時(shí)與客戶溝通賬單中存在的問題,然后根據(jù)客戶提供的原始憑證和其他材料,按照國家統(tǒng)一的會計(jì)制度填寫
(3)工作交接
服務(wù)業(yè)和金融業(yè)的人員流動(dòng)是一個(gè)顯著的特點(diǎn),業(yè)務(wù)流程繁多而復(fù)雜。當(dāng)銷售人員離開時(shí),如何快速將客戶和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給他人。WiseCRM365客戶業(yè)務(wù)分配和共享可以實(shí)現(xiàn)所有與客戶相關(guān)的業(yè)務(wù)配件和其他信息的整體流通。客戶可以跟蹤實(shí)時(shí)記錄并永久保存客戶時(shí)間線。接管客戶后,您可以快速了解客戶歷史、客戶狀態(tài)、客戶注冊等。對于新手,他們可以根據(jù)公司制定的業(yè)務(wù)流程快速熟悉業(yè)務(wù)。
(4)工作流轉(zhuǎn)
簿記業(yè)務(wù)復(fù)雜,會計(jì)人員對原始憑證進(jìn)行初步整理和提交材料審核,每天提交大量材料。根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的內(nèi)容對系統(tǒng)進(jìn)行分類,確定會計(jì)記錄的有效流通。WiseCRM365定制審批流程可在線審核各種賬戶,審核結(jié)果可實(shí)時(shí)自動(dòng)提醒用戶立即填寫納稅申報(bào)表、納稅申報(bào)表,向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提交相關(guān)納稅事項(xiàng)和應(yīng)納稅款,并向納稅人出具稅務(wù)機(jī)關(guān),證明納稅人履行書面憑證的納稅義務(wù)。系統(tǒng)內(nèi)新建代理納稅審查提醒,到期時(shí)自動(dòng)提醒避免漏稅,提高整個(gè)公司的業(yè)務(wù)效率
(5)客戶回訪
對服務(wù)型企業(yè)而言,良好的服務(wù)能使企業(yè)發(fā)展得更好。WiseCRM365回訪機(jī)制幫助銷售人員定期回訪客戶,更好地了解企業(yè)現(xiàn)狀和最新需求,及時(shí)與客戶溝通遇到的問題,并根據(jù)回訪結(jié)果制定下一步工作計(jì)劃。群發(fā)郵件和短信可以幫助銷售人員及時(shí)向客戶反饋?zhàn)钚碌亩愂照吆屯ㄖ?/p>