關于路標咨詢
上海路標企業管理咨詢有限公司（Signpost）它是上海的一家培訓咨詢公司。目前，它在大連、昆明、長沙、南京等地設有分支機構，總部設在上海。為了讓更多的團隊建設組織找到合適的挑戰方式，讓更多的山區和森林徒步旅行團隊不再迷路，Justin于2005年&杰克成立了上海路標體驗式培訓機構，致力于通過戶外體驗教育促進企業精神文化建設，通過冒險和人格學習促進個人對自己、他人甚至社會的責任。路標體驗式培訓緊跟世界 Bound組織在十年的實踐中不忘初衷。專業的體驗培訓內容受到學生的高度贊揚。高滿意度的聲譽贏得了路標的口彩；體驗活動與指導培訓相結合的規劃方案是定制的，成功的案例客戶遍布各個行業。
銷售面臨的挑戰
- 公司主要從事外出探險的體驗咨詢服務，有20多萬學生經歷過專業課程，數量龐大，管理工作量巨大；
- 有十幾種課程體驗，每種課程體驗的方式、地點、時間安排都不一樣，需要良好的調控和合理的安排；
- 每個學生的培訓需求不同，不能有效整理每個學生的信息；
- 對學生的評價完全取決于工作量大、標準不同。
WiseCRM365解決方案
- 構建學生管理模塊，統一管理學生，根據關鍵信息自動篩選重復學生，減少人工管理錯誤；
- 設置課程表模塊，統一調整課程、學生人數、地點和時間，避免碰撞；
- 根據學生的水平和需要，只能選擇最好的課程和體驗方法，找到最適合學生的培訓課程和體驗；
- 實時記錄體驗課程，記錄體驗結果。
使用成果
- 360度管理客戶體驗信息，實時記錄客戶體驗項目和體驗結果，更方便提供二次服務，提高客戶忠誠度；
- 更合理地安排課程和體驗活動，避免課程碰撞，有效利用時間。
